Что такое пакетный тур и какие составляющие в него входят

ТУРПАКЕТ: ХАРАКТЕРИСТИКА, СОСТАВЛЯЮЩИЕ И ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ОРГАНИЗАЦИЮ ТУРПАКЕТА

Турпакет– это тур, включающий определенный набор туристических сервисов, формируемый в зависимости от вида и цели путешествия, а также и потребностей туристов. Обычно содержит полный комплекс услуг, необходимых для того или иного вида отдыха.

Факторы, влияющие на организацию турпакета:

· Наличие спроса на данное путешествие;

· Возможности материальной базы, инфраструктуры и услуг ;

· Взаимоотношения с авиакомпаниями и другими транспортными компаниями;

· Отношения между страной отправки и принимающей;

· Взаимоотношения с партнерами других фирм;

· Уровень туризма в принимающей стране;

· Политическая стабильность в стране назначения;

При оформлении тура возможны два варианта работы с туристами:

· Реализация заказных туров

При оформлении заказного тура, туристу предлагаются разные варианты обслуживания по каждому из видов услуг:

· Размещение – разные по уровню, типу и месту расположения гостиницы;

· Экскурсии, досугово – развлекательные услуги на выбор;

· Спортивные и курортные услуги;

· Визовые страховые услуги;

Инклюзив-тур – это заранее спланированный набор услуг, ориентированные на определенный вид отдыха, а также на социальный класс и возраст туристов. Они имеют определенные преимущества:

· Комплесная поездка стоит дешевле, чем набор услуг, покупаемых отдельно;

· Турагенству легче советовать клиенту, какой выбрать маршрут;

· Больше возможности показать привлекательность продукта;

Недостатки: наличие в таком туре услуг, не интересующих клиента, чрезмерная насыщенность программы.

В тур пакет входят:

· Проживание в выбранном отеле, пользование инфраструктурой отеля

· Авиаперелет или ж/д билеты

· Трансфер до- и от отеля в аэропорт

· Обозначенные экскурсионные программы

· Выбранная система питания

3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ТУРА: программа, методы и требования ГОСТа

Основной задачей деятельности туроператора является создание тура, подкрепленного соответствующей программой обслуживания. Этот продукт и является основным туристским продуктом туроператора, выпускаемым на рынок. В зависимости от вида заявки туриста и от способа организации продажи туры могут быть индивидуальными и групповыми.

Индивидуальные туры предоставляют туристу больше независимости и самостоятельности, но они более дорогие, так как такие виды услуг как внутримаршрутный транспорт, услуги гида, и некоторые другие турист оплачивает полностью, в отличие от групповых туров, где эта цена раскладывается на всех членов группы.

Групповые туры более дешевые, доступные массовому туристу, но в групповых поездках каждый участник обязан подчиняться установленному для группы порядку путешествия.

Согласно ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг» проектирование тура предусматривает согласование возможностей туристского предприятия с запросами туристов. Порядок проектирования тура (в стандарте он определяется как услуга «Туристское путешествие») предусматривает два этапа: 1) проектирование каждого тура, включаемого в услугу “Туристское путешествие” в соответствии с программой обслуживания туристов; 2) проектирование услуги “Туристское путешествие” в целом.

Основой для проектирования тура является его вербальная модель (или краткое описание).Краткое описание тура составляют на основе изучения потребностей и платежеспособного спроса населения на виды и формы туристских путешествий и возможностей рекреационных ресурсов в конкретном районе. Краткое описание конкретизируют в проекте программы обслуживания туристов. Разработка программы обслуживания включает определение:

– исследование туристских ресурсов по предполагаемой трассе маршрута;

-выявление ограничений по потреблению туристских ресурсов;

-построение трассы маршрута: определение типа маршрута, построение эскизной модели маршрута, привязка маршрута к пунктам жизнеобеспечения;

-разработка схемы безопасности на маршруте;

– разработка карты скоростей маршрута.

• перечня туристских предприятий – исполнителей услуги;

• периода предоставления туров каждым предприятием – исполнителем услуги;

• состава достопримечательных объектов и экскурсий;

• перечня туристских походов, прогулок;

• комплекса досуговых мероприятий;

• продолжительности пребывания в каждом пункте маршрута;

• количества туристов, участвующих в путешествии;

• видов транспорта для внутри маршрутных перевозок;

• потребности в инструкторах-методистах по туризму, экскурсоводах, гидах-переводчиках, другом обслуживающем персонале и необходимой дополнительной их подготовки;

• необходимого количества транспортных средств;

• форм и подготовку рекламных, информационных и картографических материалов, описания путешествия для информационных листков к туристским путевкам. Результатом проектирования тура (услуги “Туристское путешествие”) являются следующие технологические документы туристского предприятия:

• технологическая карта туристского путешествия (приложение A);

• график загрузки туристского предприятия (приложение Б);

• информационный листок к туристской путевке, который предоставляется потребителю (приложение B);

• программы обслуживания туристов.

Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰).

Общие условия выбора системы дренажа: Система дренажа выбирается в зависимости от характера защищаемого.

Опора деревянной одностоечной и способы укрепление угловых опор: Опоры ВЛ – конструкции, предназначен­ные для поддерживания проводов на необходимой высоте над землей, водой.

Что входит в пакетный тур от туроператора?

26 601 0 09.01.2020

Давайте подробно изучим «состав» пакетного тура, обратим внимание на характеристики «мелким шрифтом» и разберем такие нюансы, как: типы питания в отелях, виды авиарейсов, и главный вопрос — всегда ли входит в тур перелет?

Пакетный тур, или турпакет – кому как нравится – не что иное, как та же самая путевка от туроператора, предоставляющая отдых без хлопот. Рынок туризма развивается со скоростью света, и чтобы как-то выделяться среди конкурентов, туркомпании предлагают множество заманчивых предложений, часто делают хорошие скидки. Ранее мы уже написали статью о том как экономим при покупке тура.

Чтобы не запутаться в множестве предложений и сделать самую выгодную покупку, мы обычно пользуемся этими сервисами по подбору и бронированию туров от всех туроператоров:

У многих при покупке возникает вопрос: что входит в цену тура? У разных туроператоров – разные услуги. На что стоит в первую очередь обратить внимание, покупая, к примеру, пакетный тур из Москвы?

Содержание

Что входит в стоимость тура?

Авиаперелет

Казалось бы, логично, что в тур входит перелет. Но нет, не раз мы сами натыкались на варианты с привлекательно низким ценником, а при детальном изучении взору открывалась не очень заметная сноска, что добираться придется своим ходом.

В принципе, данная практика действительно существует – тур без перелета – но у надежных туроператоров такие предложения идут отдельно, и уж точно не рассылаются по имейлам в попытке заманить клиента (как в случае сомнительных посредников-турфирм).

Чтобы обезопасить будущий отдых, ищите путевки напрямую от туроператоров. А чтобы к безопасности бонусом шла и хорошая цена, ищите на специальных онлайн-поисковиках – Travelata и Level.Travel – тут собраны предложения от всех проверенных туроператоров. Условия постоянной конкуренции (а сервисы сотрудничают со 120 проверенными компаниями) способствуют появлению очень интересных расценок 🙂 Все по-честному: и перелет, и топливный сбор входит в стоимость тура.

Проживание

В стоимость пакета, само собой разумеется, входит проживание. Для облегчения поиска идеальной во всех отношениях путевки следует заранее определиться, какие именно апартаменты будет служить в качестве вашего дома в момент отпуска.

Совет: используйте функцию фильтров в онлайн-поисковиках: сразу отсортируйте варианты по уровню «звездности» отеля или количеству метров до пляжа! Лично мы везде стараемся брать отели 3 звезды.

Питание

Пакетный тур может состоять из различных предложений по питанию. Если вы гурман, желающий обойти все кафе и рестораны в городе, или поклонник пеших прогулок и долгих экскурсий, то можно остановиться на «завтраках». Ну, а для тех, кто хочет не заморачиваться о еде, а наслаждаться отдыхом на пляже, предусмотрена услуга «все включено». Такие туры часто встречаются в Турцию, Грецию и т.д.

Страховка

Страховка туроператоров, в первую очередь, подразумевает медицинскую туристическую страховку на период поездки. Это дает путешественнику право на медицинскую помощь за границей при возникновении экстренной ситуации. Ее стоимость автоматически включена в общую цену тура и зависит прямо пропорционально от страны пребывания, длительности поездки, количества рисков и страховой суммы.

Вне базового набора, существует страховка от невыезда, позволяющая при необходимости возвратить часть потраченных средств. Есть и страховка от банкротства туроператора. В этом случае, ваши расходы на неосуществившийся отдых покроет страховая компания. Но брать их особо нет смысла, на наш взгляд – пустая трата денег.

Это интересно: список безопасных стран мира (но это НЕ означает, что можно обойтись без базовой страховки).

Экскурсии

Чаще всего экскурсии не входят в стоимость путевки от туроператора. Но исключения бывают, и если к вашему туру, купленному по хорошей цене, прилагается пара маршрутов по достопримечательностям и гид, то вам действительно повезло!

Фото из нашей поездки в Барселону

Тем, кому экскурсовода от туроператора не досталось, советуем посетить Sputnik8 (по секрету, здесь намного выгоднее при бронировании заранее!).

Трансфер

Пакетный тур от туроператора также состоит из услуги «трансфер». Обычно по умолчанию предлагается групповой из 20-30 человек (каждый из которых надеется, что не его отель в конце списка водителя). За дополнительную плату можно заказать индивидуальный, т.е. сразу из аэропорта в номер.

Отдельный момент: входит ли виза в стоимость тура?

Нет, виза в стоимость тура, как правило, не входит. По вашему желанию, ее может оформить туроператор за отдельную плату, в т.ч. и онлайн. Когда бронь подтверждают, на почту высылается список необходимых для визы документов.

Однако никто не запрещает туристу сделать визу самостоятельно. Мы так и поступаем!

Что такое тур «все включено»?

Все включено в Water Planet

Практически все туристические операторы предлагают услугу тур «все включено». Купив данную программу, вы сможете наслаждаться отдыхом абсолютно бесплатно. Конечно, это имеется в виду фигурально, ведь бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Иными словами, вы оплачиваете предоставляемые услуги отеля единожды.

Однако следует ознакомиться заранее, что входит в тур все включено, так как стандартов в этом плане нет, каждый составляет свой перечень услуг. Покупая «кота в мешке», туристов ждут неприятные сюрпризы, а все потому, что они покупали путевку не поинтересовавшись, что входит в путевку. Чаще всего бронируют данную услугу в Турцию, так как по цене она более доступна.

В большинстве случаев в турпакет входят: питание, бассейн, баня, пляж, аренда шезлонгов и зонтиков, анимационные программы, развлекательная зона и т.д. Экскурсии, уроки по дайвингу и другим активным видам отдыха в стоимости путевки не предусмотрены. Стоит отметить, что чем больше отель, тем больше список услуг и сервиса, включенных в тур.

Преимущества пакетных туров

Пакетные туры от туроператоров имеют массу преимуществ:

Удобство – в программу входят основные услуги, а значит, не надо самостоятельно изучать рынок продажи авиабилетов, бронировать номер, заказывать трансфер и т.д.

Безопасность – благодаря страховке и незримому присутствию «организационной руки», турист чувствует себя уверенно в чужой стране, и неважно, на каком конце карты она расположена.

Экономность – бронирование отелей и авиабилетов самостоятельно зачастую встает в бОльшую сумму, чем покупка готового тура. Особенно в такие страны массового пляжного отдыха, как Турция, Таиланд, Испания, Греция. Поэтому пакетные туры станут хорошим вариантом для экономной поездки.

Подтвердить это можно и на нашем личном примере: в Барселону мы летали 2 раза, туром и самостоятельно. Десятидневная путевка на одного с проживанием в отеле с завтраками вышла в 23 000 рублей. Путешествуя своим ходом, одни только билеты – 12 000 рублей – и бронь хостела (гораздо ниже по классу, да еще и без питания и трансфера) обошлись дороже на пару тысяч.

Вывод: в типичные курортные страны выгоднее приобретать именно турпакет! В Тайланд, Вьетнам, Турцию, Египет, Грецию и т.д.

Цена указана за одного человека при покупке тура на двоих

Что такое страховка от невыезда за границу?

Путевка оплачена, чемоданы практически собраны, и вы в предвкушении путешествия своей мечты, но вдруг по обстоятельствам, которые от вас не зависят, все планы об отдыхе рушатся как карточный домик. Как в этом случае вернуть потраченные деньги?

В этом случае туристу поможет страховка от невыезда заграницу. Обычно путевка продается без учета данной услуги, т.е. турист сам решает, добавлять ее или нет.

Страховка от невыезда за границу больше всего подойдет тем путешественникам, которые планируют отдых в странах Шенгена. Порой жизнь преподносит такие сюрпризы, например, вы уже оплатили тур, приобрели билеты, забронировали гостиницу, как вам звонит агент и объявляет грустную новость, что в получении визы отказано. Все будет не столь печально, если в документах у вас – страховка тура от невыезда. Вы сможете частично вернуть суммы расходов, за минусом неустойки.

Что включает страховка от невыезда

  • Стоимость билетов
  • Оплата за размещение
  • Расходы на оформление визы
  • Оплата услуг туроператора
  • Стоимость экскурсий (если числятся в путевке)

Сколько стоит страховка от невыезда

Страховку от туроператора, на случай невыезда, нужно оформить заранее, примерно за две недели до даты вылета. Чтобы дополнительно сэкономить, проводите эту процедуру также напрямую через туроператоров. Цена страхования полностью зависит от стоимости тура, но обычно она составляет от 1 до 5 % от цены турпакета.

Трансфер от туроператора — как работает?

Трансфер от туроператора Teztour

Одной из популярных услуг предоставляемых туристической компанией является трансфер. Она подразумевает встречу туриста в аэропорту и последующее сопровождение в отель и обратно. Трансфер бывает двух видов: групповой и индивидуальный.

По умолчанию, в стоимость пакета входит групповой трансфер. Он предлагает туристам добраться до отеля на комфортабельном автобусе вместимостью от 20 до 40 человек. Плюсом является экономия бюджета на путешествие. Минус – в длительности переезда (представьте, если вы живете в том самом 40-вом по списку отеле? )

За дополнительную плату вас будет ожидать индивидуальный трансфер. В этом случае турист доезжает до пункта назначения на автомобиле вместимостью до 4-х человек. Плюсом является отсутствие очереди, поэтому из аэропорта можно сразу отправиться в отель. Главный минус – это высокая стоимость услуги, но, как говорится, за все хорошее надо платить!

Виды питания в отелях

Все отели объединены международной системой обозначения питания. При покупке туристической путевки, особенно самостоятельно, нужно четко знать расшифровку следующих аббревиатур.

RO (room only) – без питания. Данный тип предоставляется небольшими гостиницами, а также при размещении в виллах. И вроде бы вот она, экономия на небюджетном отельном меню, однако если посчитать, сколько денег тратится на обеды-ужины в кафе, то выгода явно будет преувеличена.

BB (bed&breakfast) – завтраки. Этот тип характерен для гостиниц Европы и Азии. Весьма удобно, т.к. с утра можно основательно позавтракать, и, не будучи привязанным к отелю временем приема пищи, провести день изучая незнакомые просторы.

HB (half board) – полупансион. Данный вид питания подразумевает комбинацию завтрака и ужина, либо завтрака и обеда. За дополнительную плату будут предоставлены алкогольные напитки.

FB (full board) – полный пансион. В стоимость включен завтрак, питательный обед и сытный ужин. Меню разнообразное, но в цену не входит спиртное.

AI (all inclusive) – старый добрый «все включено». Название говорит само за себя: вас ждет 5-разовое питание и напитки местного производства.

UAI (ultra all inclusive) – «ультра все включено». Такое же многообразное питание, но уже под импортные спиртные напитки.

Виды авиарейсов

Регулярный рейс от Fly Dubai в ОАЭ и чартерный от Royal Flight в Грецию

Для турпакета авиакомпании предлагают два вида рейсов: чартерный и регулярный.

В основном, пакетный тур от туроператора предусматривает чартерные рейсы. Главный плюс такого выбора заключается в дешевизне тура, ведь рейсы эти – сезонные, и вы не переплачиваете за возможные пустующие места (как в регулярных рейсах), т.к. их полностью выкупают туроператоры. А вот минусом является возможность переноса авиаперевозчиком времени вылета чартера.

Дельный совет тем, кто живет в регионах: покупая пакетный тур с вылетом из Москвы, не торопитесь приобретать авиабилет до столицы. Предусмотрите все варианты изменения даты, иначе билет ваш просто сгорит. Берите либо с запасом времени в сутки и более от времени вылета или добирайтесь поездом (в этом случае, их всегда можно сдать).

Регулярные рейсы также встречаются в турпутевках. Они осуществляются вне зависимости от сезонов, по расписанию. Если вы предпочитаете только такие рейсы, то укажите при оформлении пакетного тура. Правда, придется доплатить некоторую сумму, и путевка обойдется дороже. Регулярные рейсы обслуживаются более комфортабельными лайнерами, сервис – выше, питание – лучше и т.д.

Регулярные рейсы мы обычно ищем и покупаем через Skyscanner или Aviasales (удобно сравнивать цены).

Пакетный тур: все за и против

Приветствую вас, друзья! Несмотря на множество сервисов, которые позволяют легко организовать отпуск самостоятельно, многие люди обращаются в туристическое агентство и покупают готовый тур. Услуга довольно популярна, давайте поговорим о ней подробнее.

Читайте в этой статье: что такое пакетный тур, какие опции обычно включены в стоимость, в чем разница между турагентством и туроператором, преимущества и недостатки, ну и конечно, о возможных рисках этого варианта отдыха.

Сразу скажу, что не являюсь противником пакетного отдыха. Более того, перед каждой поездкой просчитываю все способы. Статистика моих передвижений 50/50. Поэтому исключительно самостоятельным путешественником или только «пакетником» себя назвать не могу. Всегда исхожу из выгоды и практичности.

Что такое пакетный тур?

Пакетный тур – отдых «под ключ». Полный набор туристических услуг, который оплачивается в комплексе и позволяет расслабиться на отдыхе. Не нужно заботиться о дороге и проживании. За вас уже все продумали и все решили. Из серии «заплатил и забыл». Остается только собрать чемоданы и прибыть в нужную точку в оговоренное время.

Что входит в пакет?

Готовые туры бывают разные. Чаще всего в стандартный тур входят:

  • Дорога туда и обратно (перелет или ж/д, трансфер)
  • Проживание в выбранном месте на весь срок
  • Питание (если предусмотрено)
  • Медицинская страховка

Есть туры, которые включают в себя гораздо больше опций, естественно, такой пакет отличается ценой. Все зависит от «фантазии» оператора. Часто в тур могут быть внесены услуги гида, экскурсии, развлекательные мероприятия и т.д.

«За кадром» для туриста остаются расходы операторов и агентств-посредников, услуги которых, естественно, тоже включены в стоимость тура.

Чем отличается туроператор от турагентства?

Туроператор и турагентство – две совершенно разные категории организаций. Если говорить в двух словах, то туроператоры формируют и организовывают пакетные туры, а турагентства реализуют их. Проще говоря, турагентства – посредники между туроператорами и туристами.

Главная задача туроператоров, технически грамотно разработать все этапы, которые входят в пакетный тур: организовать доставку туриста до места отдыха, позаботиться о его проживании и частично досуге во время отпуска. Для этого проводится колоссальная работа, содержится большой штат сотрудников, имеется много партнеров.

Одними из таких партнеров, являются турагентства. Туроператорам тяжело обработать заявки всех желающих, поэтому они подключают к процессу посредников. Те частично берут на себя функции заключения договоров с туристами, проводят консультации, самостоятельно собирают пакеты документов и контролируют весь процесс, вплоть до возвращения туристов домой. Однако, к планированию и организации самого предложения, они не имеют никакого отношения.

Более подробно о принципе работы туроператоров и турагентств, минусы и плюсы покупки туров в каждом случае, написала в отдельной статье. Тема достаточно объемная. Публикация выйдет через несколько дней, ссылка сразу же станет активной. Подписывайтесь на обновления блога, тогда точно не пропустите эту информацию.

Преимущества пакетного тура

Приобретая пакетный тур, люди прежде всего освобождаются от всех организационных моментов путешествия. Им не надо заниматься отслеживанием выгодных билетов, не нужно выискивать подходящие варианты проживания, не требуется думать о трансфере или других составляющих отдыха.

Причем не всегда при решении отправляться на отдых «пакетником», туристами руководит лень или отсутствие времени. Возможно вы мне не поверите, но большинство моих знакомых, просто не умеют все это делать. Они не знают какими сервисами лучше пользоваться, а при подсказке оных, теряются в интерфейсе агрегаторов и не понимают последовательность действий. Поэтому, возможность посетить ближайшее к дому агентство и купить пакетный тур – настоящая «палочка выручалочка» для них.

Для меня, например, преимуществом выбора пакетного тура часто становится его стоимость. Каждый раз, собираясь в новую поездку, я рассматриваю все варианты. И если после подсчетов пакетный тур выходит значительно дешевле, то всегда покупаю его. Конечно, такой способ никак не подходит к моим активным путешествиям, но иногда, как и все, я отправляюсь на «тюлений» отдых, и чаще всего, выходит дешевле именно по пакетному туру.

Среди моих знакомых также есть люди, которые выбирают пакетные туры, потому что такой регламент позволяет им чувствовать себя более защищенными за рубежом. Для таких туристов мысль, что в случае какого-то форс-мажора они могут рассчитывать на помощь туроператора, позволяет удерживать душевное равновесие в чужой стране. Насчет помощи я бы поспорила, но боюсь что многие не согласятся со мной, поэтому промолчу.

Честно говоря, плюсов, кроме стоимости (иногда) и малой трудозатратности, в пакетных путешествиях я не вижу. Возможно кто-то думает иначе? Приводите свои аргументы в комментариях, давайте порассуждаем вместе.

Риски пакетных туристов

Несмотря на мое ровное отношение к пакетным турам, рисков получить проблемы во время отдыха очень много. Другое дело, что каждый расценивает соотношение плюсов и минусов по своему, и тот или иной аргумент может иметь для всех разный вес.

Но есть основной минус, с которым согласны даже самые отъявленные сторонники пакетных туров. Для начала приведу два случая из моей жизни:

  1. 2 августа 2014 года ведущий туроператор «Лабиринт» прекратил свою деятельность и миллионы туристов остались без отдыха и без денег. Попала на крупную сумму и моя семья – 190 тыс. руб. Даже вернувшиеся через два месяца 9% стоимости тура, не смогли спасти ситуацию. Сумма 172 тыс. руб. улетела из нашего бюджета в чужой карман.
  2. В августе 2015 года я оплатила на 11 января 2016 года (10 дней 120 тыс. руб.) тур в Египет от туроператора Библио Глобус. После трагических осенних событий, сообщение с данной страной было приостановлено. В этот раз деньги удалось сохранить (не считая 2.5 тыс. руб. за аннуляцию тура). Просто мне повезло и данный туроператор пошел навстречу своим туристам и разрешил перебронировать тур на другое направление с минимальными потерями. Но такая удача улыбнулась не всем. Часть туроператоров отнесли случившееся в разряд форс-мажора и люди остались не с чем.

Как видите, риск потерять все при покупке пакетного тура достаточно велик в нашей стране. Застраховаться конечно можно, но кто это делает? Среди моих знакомых таких уникумов нет.

Идем дальше. Давайте вспомним об исчезнувших авиакомпаниях. «Трансаэро» прекратило свою деятельность в октябре 2015 года. А ведь у такого крупного оператора, как Библио Глобус, все туры были сформированы на чартерах именно этого перевозчика. Кто и сколько тогда потерял описывать не буду, меня их участь обошла стороной, но факт на лицо.

Конечно вы можете возразить, что тогда попали и люди, купившие билеты на рейсы без всякого тура. Но согласитесь, организуя путешествие самостоятельно вы рискуете только частью суммы, потраченной на отдых, а покупая пакетный тур, рискуете всем.

Теперь давайте поговорим о других минусах пакетных туров. Не буду расписывать их также подробно. На мой взгляд, они не настолько критичны, по сравнению с риском выше.

Минусы пакетных туров:

  • Нельзя внести изменения в тур.
  • В случае отмены поездки, трудно аннулировать тур, даже если есть такая возможность в договоре. Много телодвижений, долго идут деньги, чаще всего потери большие. А в большинстве случаев, такой возможности нет совсем.
  • Чартерные перевозки. Нельзя выбрать рейс, частые длительные задержки вылетов, скрадывающие дни отдыха. Плохой сервис на борту.
  • Проживание. Привязка к отелю. Нет выбора: нельзя поменять номер или отель, если не понравилось, часто селят в самые отдаленные и мало востребованные номера, приходится доплачивать за комфорт и удобства. Есть риск вообще оказаться не в том отеле, который бронировали. Такие накладки встречаются в пик сезона даже у топовых туроператоров.
  • Мед. страховка. В тур входит самый бюджетный вариант с малыми опциями и покрытием. При наступлении страхового случая часто приходится доплачивать из-за наличия высокой «франшизы», нет возможности выбора ассистанса. Я бы сказала, что страховка, включенная в пакетные туры, требует денег на местах, поэтому оплата ее в туре – выброшенные средства. Все-равно, по уму нужно приобретать нормальный полис самостоятельно. Все о страховках, ищите тут.
  • Сопровождение отдыха. Многие жалуются на равнодушное или наоборот агрессивное поведение представителей туроператора на местах. И если от навязываемых экскурсий вы можете отказаться, то бытовые вопросы зачастую зависят именно от них. Если вы «пакетник», то администрация отелей старается всеми правдами и неправдами избежать общения с вами. Они отправляют вас к представителю туроператора, часто именно от его воли зависит решение того или иного вопроса.

На самом деле этот список можно продолжить и упомянуть про такие минусы, как жесткие даты, привязка к отелю (нет возможности уехать далеко), групповые передвижения и т.д. Но думаю, уже достаточно.

Как видите, список минусов большой, но все их для меня перечеркивает один большой плюс – цена тура. Моя семья состоит из четырех человек. Причем дети по возрасту идут, как взрослые. В один номер мы уже не помещаемся. Как результат, приходится покупать два тура, а это уже влетает в копеечку.

На этом пожалуй буду заканчивать статью. Общее представление о том, что такое пакетный тур я вам дала, своими мыслями по данному вопросу поделилась.

Советую почитать другие материалы блога:

Оставляйте комментарии, делитесь материалами блога в социальных сетях, всегда рада активным читателям. Подписывайтесь на обновления блога, впереди еще много интересных тем. Буду очень рада, если расскажете о своем путешествии. Как опубликовать отзыв, написала здесь.

Сейчас прощаюсь с вами, удачного всем отдыха!
Татьяна Соломатина

Пакетный тур: что это

Dmitriy

Пакетные туры очень популярны среди путешественников. Обычно такие путевки приобретают туристы, которые хотят провести отпуск без лишних проблем и траты времени. Потому что все вопросы за вас решает туроператор. В статье раскроем тему полностью, пакетный тур: что это. А также узнаем все преимущества и недостатки таких путевок.

Что такое пакетный тур

Пакетные туры крайне популярны в туристических агентствах. Они включают в себя целый набор услуг, которые подобраны туроператорами. Другими словами, туристическая фирма выбрала место отдыха, средства передвижения, развлекательную программу и другое за вас. Кому может быть интересен пакетный тур:

Туристам, которые впервые отправляются заграницу и не знают языка, а также не представляют, как бронировать отель и трансфер.

Людям, которые не хотят решать лишние проблемы вовремя отдыха. Например, не придется думать о том, где перекусить или куда пойти на экскурсию. Все это уже решено туроператором.

Семейным парам с детьми.

Все пакеты, предоставляемые туристическими операторами разные, и включают в себя различные услуги. При выборе все решают ваши финансовые возможности. Вы можете выбрать большой и дорогой пакетный тур или же воспользоваться небольшим пакетом, который стоит вполне бюджетно.

Особенностью такого тура является то, что у вас не будет возможности исключить или добавить какую-либо из услуг. Придется наслаждаться тем, что предложил туроператор. Прежде чем покупать первый попавшийся тур, рассмотрите детально каждый пакет и что в него входит, чтобы выбрать для себя самый подходящий вариант.

Что входит в стандартный пакетный тур

Стандартный пакет обладает невысокой стоимостью, и рассчитан в основном на бюджетных путешественников. В него входят следующие услуги:

Авиабилеты

В первую очередь в пакет входят билеты в оба конца. Это позволяет существенно сэкономить на перелете, так как авиакомпании делают неплохие скидки для туроператоров. Иногда перелет может быть без пересадок, на чартерном рейсе, что позволит добраться до места отдыха с комфортом.

Трансфер

Как правило, в путевку входит трансфер. Вам не придется искать на чем добраться до отеля. По прибытию на курорт, вам будет предоставлен специальный транспорт, который также доставит вас из отеля в аэропорт по окончанию отпуска.

Проживание

Обязательным пунктом в путевке является предоставление жилья отдыхающим. Но прежде чем покупать тур, поинтересуйтесь, какой тип жилья ожидает вас на курорте. Возможно в качестве бюджетной крыши над головой, туроператором выбран гостевой дом, без повышенного комфорта. Хоть и редко, но все, же иногда можно приобрести стандартный пакетный тур, с проживанием на вилле или в 5-звездочном отеле с высоким качеством обслуживания.

Питание

Туристическое агентство может предложить различные варианты питания, которые будут входить в стандартный пакетный тур. Вы можете выбрать только завтрак или обеды. Если хотите полностью забыть о вопросе питания вовремя отдыха, рекомендуется воспользоваться специальной услугой «Ультра все включено».

Страховка

В обязательном порядке медицинская страховка входит в стандартный пакетный тур. Неблагоразумно отправляться в чужую страну без страховки, так как медицина при необходимости обойдется очень дорого. Надежный страховщик при случае оплатит половину стоимости лечения, а иногда даже полностью.

Развлечения и экскурсии

Вряд ли туристам будет интересен только пляжный отдых. Приехав в другую страну, многим хочется узнать хоть немного истории и узнать, как живут люди. Для этого в пакетный тур со стандартным набором услуг входят экскурсии. Ознакомьтесь с несколькими путевками, и выберите тот вариант, в котором экскурсионная программа более насыщенная. Так вы сможете осмотреть множество достопримечательностей и узнать много нового.

Если вам некомфортно находиться в чужой стране без знания языка, а также вы хотите просто иметь поддержку во время путешествия, воспользуйтесь услугами гида. Как правило, многие туристические компании включают в стандартный пакет эту услугу. Если гид не предоставляется, целесообразно выбрать путевку немного дороже, но при этом отдыхать с комфортом.

Входит ли виза в пакетный тур

Покупая тур, необходимо помнить, что получение визы в набор услуг не входит. И за это предусмотрена отдельная плата. Оформить можно самостоятельно или в туристическом агентстве. Также это можно осуществить при личном посещении или онлайн. Для начала необходимо забронировать отель. Когда на электронную почту придет одобрение брони, необходимо сразу приступать к оформлению визы.

Что входит в пакетный тур «Все включено»

В основном все туристические агентства предлагают туры «Все включено». Но не каждый турист решает посмотреть, что, же именно входит в путевку. Иногда по прибытию на отдых может ожидать неприятный сюрприз. Например, вы можете оказаться недовольны отелем или питанием.

Такую путевку необходимо оплатить только один раз, и на отдыхе больше ни о каких вопросах не придется ломать голову. Но чтобы не взять «кота в мешке», интересуйтесь у туроператора сразу, какие услуги входят в пакет.

Так что же в большинстве случаев входит в путевку:

оборудованный пляж с зонтиками и шезлонгами;

питание и некоторые другие услуги.

В тур не входят экскурсионные программы, занятия водным спортом, уроки дайвинга и другие активные развлечения. Если вам все это необходимо, то придется заплатить отдельно. Следует помнить, что крупнее выбран отель, тем больше услуг он предоставляет в пакет «Все включено».

К слову, чаще всего туристы заказывают подобный вид туров для путешествия в Турцию. Так как эта страна считается практически самой бюджетной.

Преимущества пакетного тура

Многие, кто уже попробовал готовые пакетные туры, отдают предпочтение именно таким путешествиям. Путевки обладают массой преимуществ.

В первую очередь пакетные туры привлекают внимание удобством. Вам не придется продумывать маршрут, не нужно заказывать билеты и трансфер. Вы просто покупаете путевку и в назначенный день отправляетесь на отдых.

Отправляясь в любую страну, турист чувствует полную безопасность и поддержку во время отдыха. Объясняется это тем, что туристическое агентство выбирает только проверенные отели и прочие услуги.

Вы можете значительно сэкономить на путешествии, приобретая пакетный тур. Авиакомпании и отели очень часто делают значительные скидки туроператорам. Поэтому порой выгоднее купить путевку, чем отправляться в самостоятельное путешествие. Особенно это касается самых посещаемых стран, таких как Таиланд, Турция, Испания, Греция.

Если путешествовать самостоятельно, стоимость билетов будет в несколько раз дороже. Также вам придется думать о том, где питаться и куда заселиться. Среднеценовой номер в недорогом хостеле будет дороже, чем проживание по готовой путевке. Покупая пакетный тур, есть возможность сэкономить несколько тысяч на путешествии.

Недостатки пакетных туров

Помимо преимуществ, у пакетных туров есть недостатки, которые следовало бы изучить перед путешествием.

Вам предоставляется готовый тур, в который нельзя вносить изменения.

Вас могут заселить в совершенно другой отель, о котором в договоре ничего не говорилось. Обычно случается такое в пик туристического сезона, когда все отели переполнены. Если вам не понравился номер или обслуживание, вы не сможете поменять отель.

Если по прибытия на отдых вам навязывают экскурсии, от них вы можете отказаться. Но без представителя туристического агентства у вас не получится решить вопросы, если они возникнут в отеле. Зачастую администрация избегает общения с «пакетниками» направляя со всеми вопросами к представителю турагентства.

Долгий перелет и бюджетные авиалинии. Это один из самых весомых недостатков пакетного тура. Возможно вам придется сделать несколько пересадок. Также могут быть задержки рейсов, что не лучшим образом сказывается на путешествии.

Немаловажным вопросом является медицинская страховка. В пакетный тур входит страховка, но она настолько бюджетная, что вам придется на месте расплачиваться за медицинские услуги своими силами. Чтобы обезопасить себя максимально, приобретать страховые полисы необходимо отдельно от путевки у проверенных и крупных страховщиков.

Иногда за купленный пакетный тур очень сложно вернуть деньги, если вы отказались от путешествия. Но если вам все же туристическое агентство решило вернуть часть финансовых затрат, деньги будут возвращаться на ваш счет очень долго.

Зачем нужна страховка от невыезда заграницу

Не все туристы знают, что можно приобрести страховку от невыезда заграницу. Предназначается она для того, чтобы возместить часть суммы, если в последний момент вам пришлось отказаться от путешествия по каким-либо обстоятельствам.

В стоимость путевки такой вид страховки не входит, но если вы отправляетесь на отдых в страны Шенгена, целесообразно будет подстраховаться. Бывают ситуации, когда турист полностью готов к поездке, отель забронирован, билеты куплены, чемоданы собраны, но позвонивший вам агент объявляет печальную новость, что вам отказано в получении визы. В таком случае вы сможете вернуть часть своих денег.

Страховка от невыезда покрывает следующие расходы:

Оплата за отель.

Услуги туристического агентства.

Экскурсии (если они входили в стоимость путевки).

Расходы на оформление визы.

Стоимость страховки от невыезда заграницу

Приобретать такую страховку необходимо как минимум за две недели до путешествия. И чтобы несколько сэкономить, оформлять лучше в туристическом агентстве. Точной стоимости нет, так как она зависит напрямую от путевки. Цена на страховку от невыезда заграницу обычно составляет от 1 до 5 процентов от суммы путевки.

Какой вид питания выбрать в отеле

В пакетный тур могут быть включены отели с различным видом питания. Следует помнить, что в любом из отелей действует международная система питания с буквенным обозначением. Чтобы огородить себя от неприятных сюрпризов по прибытию на отдых, необходимо заранее ознакомиться с каждым типом.

RO ( Room only ) – обозначает что питание не предоставляется. Обычно такой тип используется в маленьких гостиницах или на виллах. Некоторые туристы считают это экономичным вариантом. Но на самом деле, на питание в кафе денег уходит еще больше.

BB ( Bed & Breakfast ) – предоставляются только завтраки. Вариант удобен для туристов, которые не хотят быть привязаны к отелю. Позавтракав утром, можно отправиться на изучение достопримечательностей, и при необходимости перекусить в кафе.

HB ( half board ) – тип питания, который может состоять из завтрака и обеда или из завтрака и ужина. Алкогольные напитки предоставляются за дополнительную плату.

FB ( Full Board ) – вариант, в который входит питание полностью. В стоимость размещения входит завтрак, обед и ужен. При этом меню разнообразное, но алкоголь предоставляется только за отдельную плату.

AI ( All inclusive ) – многие наслышаны об этом типе. В переводе означает «все включено». Вас будет ждать пятиразовое питание, напитки, в том числе местные алкогольные напитки.

UAI ( Ultra All Inclusive ) – расширенный вариант, который называется «ультра все включено». Здесь также предоставляется отличное питание, пять раз в день, но к напиткам добавляется импортная продукция.

Пакетные туры

Планируя свое идеальное путешествие, всем нам хочется, чтобы каждая мелочь была продумана, ведь отправляясь на отдых, мы ждем релакса и беззаботности. Несомненно, это важное и долгожданное событие для каждого человека, ведь отпуск дается большинству из нас не так часто, поэтому провести его хочется максимально приятно и для души, и для кошелька.

Путешественников можно условно разделить на два лагеря – одни предпочитают заниматься планированием своего отдыха самостоятельно, другие же доверяют это дело профессионалам и обращаются в турагентства. У обоих методов есть свои плюсы, и каким из них пользоваться, зависит от вида отдыха, направления, категории туристов (молодежь, семейные, с детьми или без) и многих других факторов.

Как правило, туристы готовятся к поездке заранее – это касается в первую очередь бронирования и приобретения билетов и туров. Наверняка, опытный путешественник имеет представление о том, как правильно подобрать себе отдых, исходя из его персональных требований. Но что ждет туриста без стажа? В голове сразу возникает множество вопросов: «С чего начать планирование?», «С какой стороны подступиться к организации поездки?», «Как мне быть, если я не знаю языка?». Все эти вопросы и помогает решить «пакетный тур».

Что такое «пакетный тур»?

Если говорить простым языком, пакетный тур – это тур «все включено», это уже готовый отдых. Такие туры подходят людям, которые только начинают свою «полетную карьеру», отдыхающим с маленькими детьми или тем, кто на отдыхе хочет получить полное расслабление, а не задаваться вопросами «Куда пойти?» и «Где поесть?». Главный плюс такого тура – это наличие абсолютно разных пакетов, которые могут включать в себя только стандартные услуги или же подобрать тур с дополнительными фишками.

Что входит в стоимость тура?

Если заглянуть внутрь такого туристического пакета, то сразу можно понять, что туда входит: авиаперелет, проживание, транспортные услуги (трансфер), питание и страховка.
К дополнительным услугам можно отнести: экскурсии, наличие индивидуального гида. Чтобы понять, из чего складывается окончательная стоимость, давайте рассмотрим каждый пункт более внимательно.

Авиаперелет

Львиная доля затрат приходится как раз на транспортные услуги и, по большей части, именно на авиаперелет. Перелеты бывают чартерные и регулярные.

Регулярные полеты имеют конкретное четкое расписание, а рейсы совершаются круглый год. Билеты на них обходятся значительно дороже, так как в изначальную стоимость закладываются и «пустые места», если вдруг на рейсе окажется меньше людей, чем планировалось.

Чартерные – это нерегулярные рейсы, и билеты на них стоят намного дешевле. Отметим, что самым основным минусом таких рейсов считают плавающее расписание, задержки или даже отмена, а также неудобное время вылета и прилета. Билеты на чартерные рейсы обмену и возврату не подлежат. Чартерные рейсы заказываются по сезонам туристическим оператором, и все места стараются распределить среди туристов.

Трансфер

По прилету в страну, которую вы выбрали основным местом своего отдыха, вас будет встречать трансфер. Существует два вида трансфера: групповой или индивидуальный.

Групповой – это автобус, который рассчитан на 20-30 человек. Группу туристов встречает водитель с логотипом турфирмы и развозит по отелям. Самое главное неудобство – это ожидание всех туристов и их развозка по отелям. Очень вероятно, что ваша гостиница окажется последней в списке, и вы потратите очень много времени прежде, чем доберетесь до пункта назначения. Стоимость такой услуги обычно включена в пакетный тур.

Индивидуальный трансфер рассчитан на 4-5 человек и считается более комфортным вариантом, но за него придется доплачивать отдельно.

Проживание

В каждый пакетный тур включена «крыша над головой», но какая именно – это уже на усмотрение самого туриста. Для того, чтобы хоть как-то различать отели между собой, придумали систему звездности:

  • 1-2 звезды – очень низкий уровень отелей, часто без питания, без ежедневной уборки, а удобства не всегда в номере;
  • 3 звезды – средний уровень, который очень часто выбирают туристы, чтобы сэкономить;
  • 4-5 звезд – люксовые гостиницы, которые предлагают хорошие номера, качественное питание, хорошую уборку и приятный сервис;

Также, отели могут отличаться предлагаемым типом питания. Рекомендуем запомнить данные аббревиатуры:

  • RO – только номер без питания
  • BB – номер и завтрак
  • HB – номер, который включает в себя завтраки и ужины. Алкоголь за дополнительную плату
  • HB+ – номер, включающий в свою стоимость завтраки и ужины, а также алкоголь местного производства бесплатно
  • FB – номер с завтраками, обедами и ужинами
  • Al – номер по системе «все включено» – питание без ограничений в течение всего дня

Стоимость проживания будет зависеть от выбранной вами гостиницы и типа питания. Следует помнить, что «общепринятый стандарт звездности отелей» работает не во всех странах, поэтому рекомендовано уточнить все мелочи у вашего туристического агента.

Страховка

Отправляясь на отдых в другую страну, настоятельно не рекомендуем вам пренебрегать оформлением страховки жизни и здоровья. Обычно, в пакетный тур входит стоимость базовой страховки. В случае форс-мажорных обстоятельств страховка позволяет покрыть расходы, связанные с экстренным лечением за рубежом. Так турист может быть спокоен относительно своего здоровья в незнакомых ему местах.

Экскурсии

Если вы любитель достопримечательностей и основной целью своего отдыха считаете знакомство со страной, то подбирайте туры, которые будут включать в себя максимум экскурсий. Важно помнить, что экскурсии могут входить в стоимость тура, а вот платные входы могут оплачиваться отдельно. Этот пункт расходов следует выяснить у турагента.

Вывод

Пакетные туры имеют ряд преимуществ, которые делают их столь популярными среди отдыхающих. Они удобны в первую очередь своей целостностью – все необходимые услуги уже включены в пакет, вы получаете тур «под ключ», который позволит вам максимально расслабиться и насладиться всеми прелестями отпуска.

Следующий плюс – это гибкость турпакетов: при желании тур можно корректировать по запросу туриста и подобрать индивидуально под себя. Его стоимость будет зависеть от вышеперечисленных пунктов: от количества дней отдыха (чем больше дней вы пребываете на отдыхе, тем дешевле обходится 1 ночь в отеле), от вида перелета, гостиницы, экскурсий и трансферов.

Немаловажно и то, что агентство оказывает полное сопровождение туристов во время путешествия – это ваш гарант спокойствия на отдыхе.

Список тем

  • 1. Вводный курс
  • 2. Подготовка к путешествию
  • 3. Оформление тура в агентстве
    • Пакетные туры
    • Туроператор и турагент
  • 4. Самостоятельные путешествия
  • 5. Визы
  • 6. Авиаперелет
  • 7. Нахождение в чужой стране

Хочешь получать в ленту отобранные вручную фотографии городов и интересных мест нашей планеты?

Пакетный тур или индивидуальный, плюсы и минусы каждого.

Многие туристы, выбирая себе туристическую путевку, путают понятия пакетных туров и индивидуальных, не видя в них разницы. Здесь будет подробно объяснено определение каждого вида отдыха, чем они отличаются друг от друга, их плюсы и минусы.

Другими словами, пакетный тур – это уже готовый тур «под ключ» от СейлТур. От туриста требуется только прийти в фирму, выбрать тур, заплатить деньги и собирать чемоданы перед выездом. За него все организуют и подготовят.

Конечно, пакетные туры бывают разными, но чаще всего в их стоимость закладывают:

1. Авиаперелет туда и обратно;

2. Проживание в отеле;

Как удобнее всего искать дешевые авиабилеты?Календарь дешевых билетов удобный способ для быстрого поиска сразу по многим направлениям. Полная сводка таблиц По городам – расписания, популярные направления, самые дешевые рейсы. Все эти таблицы по вашему городу – Выбирайте свой город
Также рекомендуем вступить в наш премиум клуб и получать в 2 раза больше предложении – Подобнее о клубе

3. Групповой трансфер аэропорт-отель-аэропорт;

4. Питание (если его заказал турист при покупке тура);

5. Медицинская страховка.

Преимущество пакетного тура заключаются прежде всего в том, что турист освобождается от всех организационных моментов. Многие люди не умеют или боятся пользоваться различными сайтами по покупке авиа или ж/д билетов и бронированию отелей. Поэтому, таким проще прийти в фирму, где все сделают за них. Также часто бывает, что стоимость пакетных туров ниже, если покупать все самому отдельно. Это связано с тем, что у туроператоров есть контракты с авиакомпаниями, и туристы летают чартерными рейсами. Та же ситуация с отелями, которые предлагают туристическим компаниям цены ниже, чем в розницу. Даже с учетом заложенной прибыли туристическим компаниям, продающим эти пакетные туры, цена туристу выходит ниже.

Теперь давайте рассмотрим минусы таких туров:

1. Всегда есть риск, что туристическая компания может обанкротиться. Такие случаи уже бывали в нашей стране относительно недавно. Крупный туроператор «Лабиринт» резко остановил свою деятельность в 2014 году, миллионы туристы лишились своих денег и остались без отдыха;

2. Нет возможности вносить изменения в забронированный тур;

3. Перелет осуществляется, как правило, чартерными рейсами. Даже если вы выбрали утренний рейс, за сутки его могут поменять на вечерний и вы ничего не сможете с этим сделать, так как такой пункт есть в договоре.

4. Отельный гид. Много туристов жалуются на представителей туроператора в своем отеле. Они не уделяют должного внимания своим туристам, особенно тем, которые не приобрели у них групповые экскурсии.

Это такой же набор услуг, как в пакетном туре, но тур рассчитывается с учетом всех желаний туриста. Клиент выбирает регулярные рейсы с точным временем вылета, отели, индивидуальный трансфер. Он может заранее решить, какие хочет посетить экскурсии и другие развлечения. Ему могут подобрать персонального гида при этом.

Есть простые и сложные индивидуальные туры. Если в простом туре туристу достаточно забронировать перелет, отель и иногда аренду машины, то в сложном туре, пожеланий у туриста будет больше, например, он хочет увидеть несколько городов или стран, тогда туристической фирме нужно будет организовать дополнительные перелеты или трансферы.

Плюсы таких туров:

1. Маршрут и программа путешествия, совпадающие с желаниями туриста;

2. Не нужно зависеть от других туристических групп. Не нужно никого ждать, если кто-то опаздывает, турист полностью предоставлен себе, что порой очень удобно: можно задержаться в ресторанчике или потратить больше времени на осмотр музея.

А теперь минусы:

1. Ценовая категория. Взять стоимость услуг гида и поделить ее на количество людей в группе – выйдет не так много на одного туриста. А когда за ту же услугу платит один или два человека – сумма выйдет уже куда существеннее;

2. Документы и решение дополнительных вопросов. Когда турист планирует маршрут по своим запросам и пожеланиям, может потребоваться более обширный пакет документов, оформление нескольких виз. Уже непосредственно на маршруте могут возникнуть непредвиденные проблемы, которые придется решать самостоятельно. Особенно это будет трудно тем, кто не владеет языком посещаемой страны.

Подводя итог, еще раз обратим внимание, что и пакетный и индивидуальный тур обладают своими особенностями, положительными и отрицательными сторонами. Нельзя сказать, что какой-то вид лучше другого, все будет зависеть от пожеланий туриста и его предпочтений.

Как найти горящий тур? Удобный календарь туров для быстрой проверки.
Или полноценный онлайн поиск по нужным вам датам и фильтрам – Поиск тура
Так же, удобно следить за горящими турами на выходные из нашего специально раздела “На выходные”

Читайте также:  Шоппинг в Париже: торговые центры,магазины и аутлеты
Добавить комментарий